老年人對(duì)家電產(chǎn)品的需求趨勢(shì)體現(xiàn)在簡(jiǎn)單性、安全性
老年人對(duì)家電產(chǎn)品的需求趨勢(shì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品操作的簡(jiǎn)單性、安全性、提示性、節(jié)約性、適宜性及透明性上。隨著年齡增大,老年人的身體機(jī)能逐漸衰退,因此對(duì)產(chǎn)品需求集中在簡(jiǎn)單性上,主要體現(xiàn)為產(chǎn)品功能的簡(jiǎn)單化、操作方式的簡(jiǎn)單化及維修一站式的簡(jiǎn)單化。
在目前智能的大環(huán)境下,各商家均在產(chǎn)品中增加多種功能,以電視為例,智能遙控、多屏互動(dòng)等功能幾乎已經(jīng)成為標(biāo)配,但主要目標(biāo)群體為年輕人,于是在現(xiàn)實(shí)情況中出現(xiàn)了“80、90后不看電視,50、60后不會(huì)看電視”的窘境。
面對(duì)功能按鍵繁多遙控器、層層嵌套的界面,作為電視主要使用者的老年人只能選擇最常用的調(diào)臺(tái)、調(diào)音基本功能,其他智能功能形同虛設(shè);再如洗衣機(jī)的羊絨清洗等功能,廠家雖力求功能全面,但老年人仍更傾向于傳統(tǒng)的手洗方式。因此,結(jié)合老年消費(fèi)群體的需求特點(diǎn),商家應(yīng)更多地考慮如何對(duì)產(chǎn)品功能“瘦身”,而非一味地添加過(guò)多繁瑣的功能,以免過(guò)猶不及。
具體到電視上,報(bào)告顯示,老年人購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)最關(guān)注畫(huà)質(zhì),占比達(dá)20%,其次分別為品牌19%、功能17%及售后服務(wù)12%。品牌方面,老年人對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌偏好度達(dá)42%,主要考慮性?xún)r(jià)比高且技術(shù)成熟。老年人除了電視的基本操作功能外對(duì)其他功能使用頻率不高,除視頻點(diǎn)播外其他功能隨著年齡增大使用頻率逐漸降低。
從2011年到2015年,全國(guó)60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億,老年人口比重將由13.3%增加到16%。而由此引發(fā)了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的到來(lái),老年旅游、老年保健、老年康復(fù)醫(yī)療、老年娛樂(lè)、老年食品等概念相繼而出,并且市場(chǎng)規(guī)模不斷壯大。
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